Angebot Praxisseminare

Sehr hohe Responseraten, geringe Streuverluste und die Möglichkeit echten One-to-One-Marketings machen das Mobiltelefon zu einem der spannendsten Kanäle zum Endkunden überhaupt. Das Seminar führt in Technologie und Besonderheiten des mobilen Kanals ein, zeigt Fallstricke und Chancen auf und vermittelt, wie erfolgreiches Mobile Marketing für Handels-, Produktions- und Dienstleistungsunternehmen aussehen kann. Kampagnenplanung und -umsetzung werden anhand der wi-mobile Methoden für das Mobile Marketing vermittelt, der Campaign Type Selection Toolbox und der Campaign Type Implementation Toolbox. Zahlreiche Beispiele und internationale Fallstudien runden das Seminar ab.

Zielgruppe des Seminars sind Entscheider aus Handels-, Produktions- und Dienstleistungsunternehmen sowie Dienstleister für diese Branchen, die ein Interesse haben, die Kundenkommunikation mittels Mobile Marketing für ihren Bereich konzeptionell, umfassend und aus einer neutralen Position heraus unter Einbezug aktueller Forschungsergebnisse praxisgerecht aufbereitet zu erhalten, um ihre eigenen Projekte und Strategien entwickeln oder überprüfen/verbessern zu können.

Der M-Payment-Markt in Deutschland ist in Bewegung, interessante Projekte bei verschiedenen Telekommunikationsanbietern, Banken und spezialisierten M-Payment-Anbietern laufen oder sind in Vorbereitung. M-Payment als Dienst sieht prinzipiell einfach aus. Doch die vorangegangenen Jahre und Misserfolge zeigen, dass sowohl die Kundenerwartungen als auch das komplexe Wertschöpfungsnetzwerk im M-Payment ohne Erfahrung und tiefgehendes Verständnis nicht zu meistern sind. Das Seminar "Mobile Payment - Technik, Akzeptanz, Geschäftsmodelle" vermittelt die Basisthemen, analysiert Gründe für das Scheitern bisheriger Initiativen und zeigt Erfolgsbeispiele und -strategien auf.

Zielgruppe des Seminars sind Entscheider aus Banken/Sparkassen, Mobilfunkanbietern, spezialisierten M-Payment-Anbietern, Handelsunternehmen sowie Dienstleister für diese Branchen, die mobile Bezahlverfahren anbieten, nutzen oder dies in Betracht ziehen und das Wissen hierzu konzeptionell, umfassend und aus einer neutralen Position heraus unter Einbezug aktueller Forschungsergebnisse praxisgerecht aufbereitet erhalten wollen, um ihre eigenen Projekte und Strategien entwickeln oder überprüfen/verbessern zu können.

Der Mobilfunk ist für viele Endkunden längst zu einem zentralen Lebensbestandteil geworden. Banken haben das hohe Potential des mobilen Kanals frühzeitig erkannt, doch die bisherigen Ergebnisse blieben weit hinter den Erwartungen zurück. Mobile Banking, Mobile Marketing, Vetriebskooperationen oder MVNO-Betrieb - in welchen Bereichen sollten Banken aktiv sein und wie können sie M-Commerce effektiv für ihre Ziele anwenden? Das Seminar gibt Orientierung in einem komplexen Markt. Es führt in Technologie und Besonderheiten des mobilen Kanals ein, analysiert die Potentiale und Schwächen traditioneller Mobile-Banking-Ansätze und zeigt Konzepte auf, mit denen Banken dieses neue Medium erfolgreich zu Bindung und Aktivierung von Bestandskunden sowie zur Gewinnung von Neukunden und zur Erschliessung neuer Erlösquellen nutzen können. Zusammengeführt werden die vorgestellten Anwendungen und Dienste einer möglichen Mobile-Strategie für Banken im Mobile Banking Strategy Framework, einer von wi-mobile entwickelten Methode zur Strategieentwicklung in diesem Bereich.

Zielgruppe des Seminars sind Entscheider aus Banken und Sparkassen sowie Dienstleister für die Branche, die ein Interesse haben, die Potentiale und Restriktionen des mobilen Kanals konzeptionell, umfassend und aus einer neutralen Position heraus unter Einbezug aktueller Forschungsergebnisse praxisgerecht aufbereitet zu erhalten, um ihre eigenen Projekte und Strategien entwickeln oder überprüfen/verbessern zu können.